Početna strana » Korisnički servis » Pitanja i odgovori »

Spisak kodova grešaka u Microsoft Outlook-u

Predstavljamo vam najčešće kodove grešaka u komunikaciji putem elektronske pošte i programa Microsoft Outlook i Microsoft Outlook Express.

IMAP and POP3
An unknown error has occurred. Subject 'test', Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: SMTP, Server Response: '550 External MTA's must be authenticated in order to send e-mails', Port: 25, Secure(SSL): No, Server Error: 550, Error Number: 0x800CCC69

Potrebno je da potvrdite i obeležite opciju Outgoing Server Requires Authentication
####################################

IMAP and POP3
The connection to the server has failed. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: SMTP, Port: 255, Secure(SSL): No, Socket Error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E

Port 255? Potrebno je uvek da koristite Portove 25 ili 26
####################################

IMAP
The server has rejected your login. Please verify that your user name and password are correct.

POP3
There was a problem logging onto your mail server. Your Password was rejected. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: POP3, Server Response: '-ERR Login failed.', Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0x800CCC90, Error Number: 0x800CCC92

Moguće je da ne koristite punu e-mail adresu kao korisničko ime (username), ili je potrebno da resetujete lozinku
####################################

IMAP
The host 'mail.domain.com' could not be found. Please verify that you have entered the server name correctly.

POP3
The host 'mail.domain.com' could not be found. Please verify that you have entered the server name correctly. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): No, Socket Error: 11004, Error Number: 0x800CCC0D

Moguće da je u pitanju greška prilikom kucanja, moguće da nije registrovana/propagirana adresa ili da server trenutno nije u funkciji. Najbolje rešenje je da koristite ispravan domen i kucate tačnu adresu, i ukoliko i dalje ne radi, koristite IP adresu servera.
####################################

IMAP
General authentication failed. None of the authenticated methods supported by your IMAP server (if any) are supported on this computer.

POP3
Unable to logon to the server using Secure Password Authentication. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: POP3, Server Response: '-ERR Invalid command.', Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0x800CCC90, Error Number: 0x800CCC18

Potrebno je da se korisnik uloguje koristeći obeleženu opciju Secure Password Authentication. Takođe, potrebno je od-čekirati SPA.
####################################

IMAP
The connection to the server has failed.

POP3
The connection to the server has failed. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: POP3, Port: 1100, Secure(SSL): No, Socket Error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E

Port dolazeće elektronske pošte je pogrešan. Potrebno je da bude 110 za POP3 ili 143 za IMAP.
####################################

IMAP
Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity.

POP3
Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Account: 'mail.domain.com', Server: 'mail.domain.com', Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): Yes, Error Number: 0x800CCC0F

Korisnik koristi sigurnu konekciju, ali regularni port dolazeće pošte. Potrebno je da bude 995 za POP3 ili 993 za IMAP.
####################################

IMAP
Your specified Root Folder of 'public_html' could neither be found nor created. Please verify that your Root Folder Path is correct, and that your IMAP account is properly configured.

Korisnik je pokušao da podesi Root folder path:, ali je ostala opcija prazna. Samo za IMAP
####################################



Zvanična objašnjenja Microsoft-a

0x800CCC65 - ova greška označava da lokalni zaštitni zid (firewall), kao što je Zone Alarm ili antivirus programi kao što su NOD32, Norton Antivirus ili McAfee blokiraju odlaznu konekciju vašeg e-mail servera. Privremeno onemogućite rad ovih softvera i pokušajte ponovo.

0x800CCC67 - ova greška označava jedno od sledećih stanja: internet servis provajder blokira port 25, lokalni zaštitni zid ili antivirus blokira SMTP komunikaciju ili nalog u Outlooku nije podešen ispravno. Probajte da promenite SMTP port sa 25 na 26, onemogućite privremeno zaštitni zid ili antivirusni program i pokušajte ponovo.

0x800CCC78 - vaša adresa pošiljaoca mora da bude puna e-mail adresa, a ne samo korisničko ime. Molimo Vas, podesite svoj nalog u Outlook/Outlook Expressu koristeći punu adresu, npr. username@mojdomen.com, umesto samo 'username'.

0x800CCC79 - proverite da je vaš e-mail klijent podešen tako da autentifikuje SMTP pre POP servera.

0x800CCC92 - proverite u okviru cPanela - moguće je da postoji problem sa lozinkom za e-mail nalog ili da je celokupan e-mail nalog izmenjen.

0x8004210B - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/827349

0x8004210A - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/827349

0x800C0133 - proverite zvaničnu Microsoft Newsgroupu na adresi

0x800CCC19 - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/813518

0x800CCC0D - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/813514

0x800CCC0E - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/191687

0x800CCC0F - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/813514

0x800CCC0B - proverite zvaničnu Microsoft dokumentaciju na adresi http://support.microsoft.com/kb/827349



Načini oporavka vaše e-mail komunikacije

  1. Ugasite i pokrenite računar ponovo
  2. Kompletirajte e-mail nalog sa punim korisničkim imenom i lozinkom
  3. POP, IMAP, SMTP treba da su sintakse mail.mojdomen.com
  4. Pobrinite se da SMTP server ima obeleženu opciju Requires Authentication
  5. Promenite port SMTP servera sa 25 na 26 jer mnogi ISP provajderi blokiraju port 25 kako bi onemogućili spamovanje
  6. Privremeno onemogućite zaštitni zid i antivirusni program
  7. Pokušajte da probate (na trenutak) SMTP server ISP provajdera, ukoliko se problem nastavi