Istraživanje korišćenja informacionih tehnologija u Srbiji

Republički zavod za statistiku sproveo je redovno godišnje istraživanje korišćenja informaciono-komunikacionih tehnologija širom Republike Srbije.

U istraživanju je učestvovalo 2.800 građana bez Kosova i Metohije, obavljeno je sredinom februara 2022. putem telefonskog intervjua.

Veb-sajt poseduje 84,9% preduzeća, što čini povećanje od 0,4% u odnosu na 2021, i povećanje od 0,5% u odnosu na 2020. godinu.

Koliko preduzeća u Srbiji ima svoj veb-sajt

Posedovanje veb-sajta u preduzećima, prema delatnosti:
• Informisanje i komunikacije (100,0%);
• Administrativne i pomoćne uslužne delatnosti; Popravke kompjutera
(94,1%);
• Poslovanje nekretninama; Stručne, naučne i tehničke delatnosti (91,5%);
• Prerađivačka industrija (88,0%);
• Usluge smeštaja i ishrane (92,5%);
• Trgovina na veliko i malo (84,7%);
• Građevinarstvo (69,6%);
• Snabdevanje električnom energijom, gasom, parom i vodom;
Upravljanje otpadnim vodama (89,2%);
• Saobraćaj i skladištenje (61,3%)

Potrebna vam je izrada ili održavanje vašeg veb-sajta?

U Republici Srbiji, 100% preduzeća ima internet priključak. Prema istraživanju, sva preduzeća u Republici Srbiji poseduju širokopojasnu internet konekciju.

Tokom 2021. godine 28,0% preduzeća u Republici Srbiji je prodavalo proizvode/usluge putem interneta.

Najvažniji rezultati istraživanja:

• Mobilni telefon poseduje 95,0% domaćinstava, a 98,5% TV
• Računar poseduje 77,0% domaćinstava
• Internet priključak poseduje 83,2% domaćinstava
• U poslednja tri meseca, 75,9% lica koristilo je računar
• U poslednja tri meseca, 47,8% korisnika interneta obavilo je kupovinu/poručivanje
• Najveći broj korisnika putem interneta kupuje/naručuje odeću i sportske proizvode (71,5%)
• Internet je, u poslednja tri meseca, koristilo 83,5% lica
• Na pitanje koliko su često, u proseku, koristili internet tokom poslednja tri meseca, 92,0% ispitanika odgovorilo je više puta u toku dana
• Analiza ispitanika prema polu pokazuje da je u poslednja tri meseca 85,9% osoba muškog pola, a 81,2% osoba ženskog pola koristilo internet
• Preko 81% internet populacije ima nalog na društvenim mrežama (Facebook, Twitter)
• Pametne uređaje povezane na internet, poput pametnog sata, fitnes narukvice, naočara ili slušalica i ostalih dodataka, koristi 15,8% pojedinaca, koji su koristili internet u poslednja tri meseca
• Internet je koristilo 30,2% internet populacije da bi odštampali zvanične obrasce sa veb-stranice ili aplikacije javne administracije
• Svoj laptop ili tablet koji ne koristi zadržalo je 17,9% pojedinaca, dok je 15,7% pojedinaca zadržalo svoj desktop računar

Zastupljenost računara u domaćinstvima varira u zavisnosti od teritorijalne celine, pa u Beogradu iznosi 93,7 odsto, u Vojvodini 73,5 odsto, u Šumadiji i Zapadnoj Srbiji 70,8 odsto i u Južnoj i Istočnoj Srbiji 69,9 odsto, stoji u izveštaju Upotreba informaciono – komunikacionih tehnologija u Srbiji za 2022. godinu.

Za koje potrebe koristimo Internet u Srbiji

Svrha korišćenja Interneta u privatne svrhe, prema istraživanju:

• Slanje on-lajn poruka preko Skype-a, Messinger-a, Whatsapp-a, Viber-a (89%)
• Telefoniranje preko interneta/video-razgovori (90,9%)
• Učešće u društvenim mrežama (Facebook, Twitter) (81,9%)
• Traženje informacija o robi i uslugama (80,9%)
• Čitanje on-lajn novina, časopisa (80%)
• Traženje informacija u vezi sa zdravljem (67%)
• Slanje/primanje imejla (59,7%)
• Internet bankarstvo (29%)
• Prodaja robe ili usluga preko veb-sajta ili aplikacije (kao što je eBay, Facebook, Marketplace) (7,7%)
  Učestvovanje u on-lajn konsultacijama ili glasanju da se definišu građanska ili politička pitanja (urbanističko planiranje, potpisivanje peticije) (3,4%)
• Objavljivanje mišljenja o građanskim ili političkim pitanjima putem veb-sajtova ili društvenih medija (7,3%)

Prodaja / kupovina na Internetu

Koju ste vrstu robe ili usluge naručili (u privatne svrhe) putem interneta u poslednjih 12 meseci? (%)

• Odeća, sportski proizvodi (71,5%)
• Sportska oprema (isključujući sportsku odeću) (30,5%)
• Nameštaj, oprema za kuću (kao što su tepisi ili zavese ili proizvodi za baštovanstvo) (15,2%)
• Igračke za decu ili predmeti za negu dece – pelene, flašice, kolica za bebe (9,3%)
• Elektronika za potrošače (televizori, stereo uređaji, kamere) ili kućni uređaji (kao što je veš-mašina) (10,6%)
• Dostava iz restorana, lanaca brze hrane, ketering servisa (11,1%)
• Štampane knjige/magazini/novine (10,1%)
• Lekovi ili dijetetski suplementi (2,6%)
• Proizvodi za čišćenje ili proizvodi za ličnu higijenu (3,8%)
• Kompjuteri, tableti, mobilni telefoni ili dodatne oprema (12,0)
• Kozmetika, proizvodi za lepotu ili velnes (8,1%)
• Druga fizička roba (7,2%)
• Hrana/piće iz prodavnica ili od dostavljača gotove hrane (7,8%)
• Bicikli, mopedi, automobili ili druga vozila ili njihovi rezervni delovi (5,8%)